Spørg en ekspert

Spørg en ekspert

En helt særlig ressource til dig, der er Service Plans Elite-kunde, så du får endnu mere ud af din opdateringsaftale. Få hjælp og vejledning af vores erfarne eksperter til din specifikke udfordring.

Get our experts' input on your challenge

Få eksperthjælp til dit projekt

Det er frustrerende at sidde fast i et projekt uden mulighed for at komme videre. Men forestil dig, at du kunne trække på eksperthjælp.

Kunne du bruge nogen til at kaste et blik på din udfordring med nye øjne?

‘Spørg en ekspert’ er løsningen på dine udfordringer

Som en del af Elite-pakken med Service Plans kan du booke en 2-timers session med en af vores erfarne eksperter for at snakke om en problemstilling i 3DEXPERIENCE – eller et hvilket som helst emne, du kunne tænke dig.

Lad ikke dine udfordringer standse dit projekt.

Hvordan fungerer det?

Vores eksperter har et stort kendskab til mange emner. For at få hjælp af den rigtige ekspert, der er bedst kvalificeret til at håndtere din problemstilling, skal du beskrive din udfordring – så sørger vi for at sætte den rette mand på sagen.

Du har to timer til din session, hvor vores ekspert hjælper dig med at løse din udfordring.

Proces:

  • Book din session når det passer dig
  • Vores ekspert arrangerer et online møde
  • Modtag eksperthjælp og vejledning

Bemærk: ‘Spørg en ekspert’ er kun for kunder med Elite Service Plan.

Vilkår og betingelser

Vil du læse detaljerne, før du booker?

  • Kun tilgængelig for kunder med Elite Service Plan
  • En 2-timers session pr. årlig Elite Service Plan, som er sammenfaldende med din årlige fornyelse af licens og opdateringsaftale.
  • Hvis du ikke har en Elite Service Plan, eller hvis du ikke har nogen sessioner tilbage, faktureres 2 timers konsulentbistand til vores standardpris
  • ‘Spørg en ekspert’ sessioner kan ikke lægges sammen til større konsulentprojekter, og de kan heller ikke deles op i flere kortere sessioner
  • Sessionerne bookes og gennemføres online.
  • Sessioner planlægges på forhånd med normalt 7 arbejdsdages leveringstid.
  • En opsummering af dine ønskede hovedemner med eksempler bør gives på forhånd for at få den bedst mulige oplevelse
  • PLM Group forbeholder sig ret til at begrænse omfanget af Spørg en ekspert-sessionen, hvis det præsenterede emne overstiger den tilgængelige tid.
  • En ny session kan ikke bookes, før den tidligere bookede session er afsluttet.
  • Sessioner kan ombookes indtil 2 arbejdsdage før den planlagte dato. For sen omlægning eller aflysning vil koste en Spørg en ekspert-session.

Book din ‘Spørg en ekspert’-session

Klar til at tage skridtet videre med dit projekt?

Udfyld formularen, og så kontakter en af vores eksperter dig for at planlægge din session.